Política de Tratamiento de Datos Personales

LUXE
Vigencia: Mayo 2026 · Cumplimiento Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es LUXE. Correo de contacto para asuntos de privacidad: davidurrest@gmail.com.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando usted adquiere uno de nuestros productos o nos escribe, tratamos los siguientes datos:

3. Finalidades del tratamiento

4. Compartir datos con terceros

NO vendemos sus datos. Únicamente compartimos información estrictamente necesaria con:

5. Conservación de los datos

Sus datos de contacto y envío se conservan durante la relación comercial y por hasta cinco (5) años adicionales para cumplir obligaciones contables y comerciales colombianas.

6. Derechos del titular (Art. 8 Ley 1581)

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, escríbanos a davidurrest@gmail.com con asunto "Habeas Data · LUXE". Le responderemos dentro de los 15 días hábiles que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, control de acceso por tokens, enmascaramiento de datos sensibles en registros internos, y auditoría continua del sistema. Ningún sistema es 100% inviolable, pero hacemos diligencia profesional para proteger su información.

8. Cookies

Usamos una cookie esencial llamada aesir_uid que identifica su sesión durante 1 año. Es necesaria para proteger el servicio.

Publicidad de terceros. Este sitio muestra anuncios de Google AdSense. Google y sus socios publicitarios pueden usar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en sus visitas a este y otros sitios. Usted puede administrar o desactivar la personalización de anuncios en adssettings.google.com y consultar cómo Google usa las cookies en publicidad en policies.google.com/technologies/ads.

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Medición de anuncios (Meta). La tienda usa el Píxel de Meta y la API de Conversiones para medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. El Píxel instala cookies (_fbp, _fbc) en su navegador y, cuando usted completa una compra, enviamos a Meta datos de contacto cifrados con hash (correo, teléfono, nombre y ciudad) junto con el valor del pedido. No compartimos su cédula ni su dirección. Usted puede desactivar este uso bloqueando las cookies de terceros en su navegador o ajustando sus preferencias de anuncios en facebook.com/adpreferences; también puede revocar su autorización escribiéndonos como se indica en la sección 6.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL. Le notificaremos cambios significativos por correo si tenemos su contacto.

10. Autoridad de control

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia: www.sic.gov.co.

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